Почему роутер не работает: 5 причин и решения

Почему роутер не работает: 5 самых частых причин и что с ними делать

Если пропал интернет или Wi-Fi работает с перебоями, не спешите паниковать. В 90% случаев проблемы с роутером решаются простыми действиями. Вот 5 самых частых причин и их решения, которые вы можете проверить самостоятельно.

Проблема: Нет питания или плохой кабель

Это самая распространённая причина. Сначала убедитесь, что роутер вообще включён.

Что проверить: Проверьте, плотно ли вставлен кабель питания роутера в розетку. Также убедитесь, что кабель, идущий от провайдера, надёжно подключён к порту WAN (обычно он другого цвета). Если на роутере не горят никакие индикаторы, проблема, скорее всего, в питании.

Проблема: Системный сбой

Как и любая техника, роутер может "зависнуть" из-за сбоя или перегрузки.

Что сделать: Выполните "мягкую перезагрузку". Отключите роутер от питания на 30 секунд, а затем снова включите. После этого, когда все индикаторы стабилизируются, проверьте интернет. Также рекомендуется перезагрузить и устройство, с которого вы пытаетесь подключиться.

Проблема: Плохое расположение

Ваш Wi-Fi может быть нестабильным, если роутер находится в неудачном месте.

Что сделать: Поставьте роутер в центральной части квартиры, подальше от толстых стен, металлических шкафов и другой бытовой техники (микроволновых печей, беспроводных телефонов), которая создаёт помехи.

Проблема: Перегруженный Wi-Fi-канал

Если у вас много соседей, их роутеры могут "забивать" тот же канал, что и ваш.

Что сделать: Зайдите в настройки роутера и попробуйте вручную выбрать менее загруженный Wi-Fi-канал. Если у вашего роутера есть поддержка частоты 5 ГГц, попробуйте подключиться к ней — она обычно менее загружена.

Проблема: Аппаратная поломка

Если ничего из перечисленного не помогло, проблема, скорее всего, серьёзнее.

Что это может быть: Выход из строя блока питания роутера или его внутренних компонентов, или сбой прошивки. В этом случае требуется профессиональная диагностика.

Если вы выполнили все эти шаги, а интернет так и не появился, не пытайтесь самостоятельно разобраться во внутренних настройках или разобрать роутер. Это может усугубить проблему.

Наша команда Тех-Помощь 24/7 готова приехать и быстро решить любую проблему с вашей техникой.

8 991 496 11 83